Colectăm datele personale pe care ni le furnizezi în mod voluntar atunci când completezi formularele de contact, te abonezi la newsletter sau plasezi o comandă. Acestea includ numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare.

Folosim aceste informații exclusiv pentru a-ți procesa solicitările, a-ți livra produsele comandate și a-ți oferi asistență clienți. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale cu terțe părți în scopuri comerciale.

• Nume și prenume – pentru identificare și comunicare personalizată
• Adresă de e-mail – pentru confirmări, facturi și notificări legate de comandă
• Număr de telefon – pentru contact rapid în caz de probleme cu livrarea
• Adresă de livrare – pentru expedierea produselor

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a îmbunătăți experiența ta. Poți gestiona preferințele privind cookie-urile direct din setările browserului tău.

• Cookie-uri de sesiune – necesare pentru navigare și securitate
• Cookie-uri analitice – ne ajută să înțelegem cum folosești site-ul
• Cookie-uri de preferințe – rețin setările tale (limbă, monedă)

În calitate de utilizator, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale: acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție. Poți solicita oricând o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

Pentru a-ți exercita drepturile, trimite un e-mail la adresa info@mattressinstitute.com sau o scrisoare la adresa Calea Bega 4B. Vom răspunde solicitării tale în termen de maximum 30 de zile.

• Dreptul de acces – poți solicita informații despre datele prelucrate
• Dreptul la rectificare – poți corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergere – poți solicita eliminarea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționare – poți limita prelucrarea în anumite situații
• Dreptul la portabilitate – poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție – te poți opune prelucrării în scopuri de marketing

Retragerea consimțământului

Dacă ți-ai dat acordul pentru prelucrarea datelor, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Retragerea se face prin același canal de contact: info@mattressinstitute.com.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Datele sunt stocate pe servere securizate și accesibile doar personalului autorizat.

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate sau pentru a depune o plângere, te rugăm să ne contactezi:

• E-mail: info@mattressinstitute.com
• Telefon: 0310539071
• Adresă: Calea Bega 4B

Actualizări ale politicii

Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la data de 15 ianuarie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica oricând, iar versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.